Chính sách bảo mật qr971 — cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại, từ lúc bạn tạo tài khoản cho...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần nó
Khi bạn mở tài khoản qr971, chúng tôi ghi lại email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và thời gian để đối chiếu với cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật
khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn; các chi tiết nhạy cảm đó nằm bên cạnh đối tác thanh toán, không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi giữ lại
nhật ký hỗ trợ khách hàng trong sáu tháng để giải quyết tranh chấp, sau đó tự động xóa. Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu
Chúng tôi đầu tư vào cơ sở hạ tầng mã hóa, kiểm soát truy cập và sao lưu dự phòng để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị rò...
Mã hóa AES-256
Mọi dữ liệu cá nhân lưu trữ — từ email đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay — được mã hóa ở trạng thái nghỉ bằng thuật toán AES-256. Chỉ các dịch vụ được ủy quyền mới có khóa giải mã, và khóa được xoay vòng hàng tháng.
TLS 1.3 bắt buộc
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ qr971 đều chạy qua TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc can thiệp vào luồng dữ liệu. Bạn có thể kiểm tra khóa xanh trong thanh địa chỉ trước khi đăng nhập.
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
Nhân viên vận hành chỉ nhìn thấy những trường dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng không có quyền truy cập vào mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán đầy đủ; họ chỉ thấy bốn chữ số cuối của số điện thoại và nhật ký giao dịch.
Sao lưu dự phòng hàng ngày
Cơ sở dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi đêm vào kho lưu trữ địa lý riêng biệt. Nếu có sự cố máy chủ, chúng tôi khôi phục dữ liệu của bạn từ bản sao lưu mới nhất mà không làm mất thông tin trong hai mươi bốn giờ qua.
Quét lỗ hổng tự động
Công cụ bảo mật quét mã nguồn và cấu hình máy chủ mỗi tuần để phát hiện các lỗ hổng đã biết. Bất kỳ phát hiện nghiêm trọng nào đều kích hoạt cảnh báo trong vòng một giờ và được vá trong bốn mươi tám giờ.
Nhật ký kiểm toán không thể thay đổi
Mọi thao tác đọc hoặc ghi dữ liệu cá nhân đều được ghi vào nhật ký chỉ thêm vào, với dấu thời gian và định danh nhân viên. Nhật ký này giữ lại trong ba năm để phục vụ kiểm toán nội bộ và điều tra sự cố.
Sự khác biệt giữa qr971 và các nền tảng khác về xử lý dữ liệu
Nhiều nền tảng giải trí trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với các bên thứ ba để quảng cáo hoặc phân tích. Chúng tôi hạn chế...
| Chia sẻ với mạng quảng cáo | qr971 không truyền dữ liệu cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo của bên thứ ba. Các nền tảng khác thường gửi định danh thiết bị và lịch sử trò chơi đến đối tác quảng cáo để nhắm mục tiêu lại, tạo ra dấu vết dữ liệu rộng hơn. |
|---|---|
| Lưu trữ thông tin thanh toán | Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay, không lưu chi tiết tài khoản ví điện tử. Một số nền tảng lưu trữ mã thẻ đầy đủ, làm tăng rủi ro trong trường hợp rò rỉ dữ liệu. |
| Thời gian lưu giữ nhật ký | Nhật ký hỗ trợ khách hàng của qr971 được xóa sau sáu tháng. Các nền tảng khác có thể giữ lại lịch sử chat và email vô thời hạn, khiến việc xóa hoàn toàn dữ liệu trở nên phức tạp khi bạn muốn đóng tài khoản. |
| Quyền truy cập nhân viên | Đội ngũ qr971 chỉ thấy dữ liệu tối thiểu cần thiết cho vai trò của họ. Nhiều nền tảng cấp quyền truy cập rộng rãi cho nhân viên hỗ trợ, cho phép họ xem thông tin nhạy cảm mà không cần sự chấp thuận của bạn. |
| Xuất dữ liệu cá nhân | Bạn có thể tải xuống bản sao JSON của dữ liệu tài khoản qr971 trong phần Cài đặt, không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ. Các nền tảng khác yêu cầu yêu cầu qua email và có thể mất đến ba mươi ngày để cung cấp bản sao. |
| Thông báo thay đổi chính sách | Chúng tôi gửi email thông báo bảy ngày trước khi cập nhật chính sách bảo mật, với tóm tắt các thay đổi chính. Một số nền tảng chỉ đăng phiên bản mới lên trang web mà không thông báo cho người dùng hiện tại. |
| Yêu cầu xóa tài khoản | qr971 xử lý yêu cầu xóa tài khoản trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email. Các nền tảng khác có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính nhiều lần hoặc giữ lại dữ liệu lâu hơn vì lý do kiểm toán không rõ ràng. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên qr971
Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi thiết kế giao diện lobby và quy trình tài khoản để giảm thiểu rủi ro dữ liệu. Từ cách bạn đăng...